রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি

f62-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f62 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে কাজ করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মানিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

f62 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জানান। আমাদের দল দ্রুত সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প খুঁজে পান। সেখান থেকে সরাসরি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছার জন্য আবেদন করুন।

সমর্থন ইমেইল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষিত থাকে — আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার প্রবেশাধিকার এবং লেনদেন তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত।

শনাক্তকরণ ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি জালিয়াতি রোধ করে।

ওয়ালেট ও লেনদেন নীতি

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় আপনার সম্পূর্ণ সংখ্যা কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের অবস্থা এবং তারিখ রেকর্ড করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অন্যথা নিরাপদে মুছে দিই।

স্বচ্ছতা ও অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সম্পূর্ণ ডেটার একটি প্রতিবেদন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সেই অনুরোধ স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু বিজ্ঞাপন বা বাইরের নেটওয়ার্কের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বাস্তব ওয়ালেট সংখ্যা আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের শুধুমাত্র ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনি যখন এবং যা চান একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

না, কখনো না। আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য শুধুমাত্র আপনার লগইনের মাধ্যমে দৃশ্যমান। f62 কখনো আপনার খেলার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

আপনি অনুরোধ করলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড (যেমন লেনদেন ইতিহাস) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য অবিলম্বে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

প্রতিটি Rocket লেনদেন আমাদের দ্বারা একটি অনন্য, এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স দিয়ে লেবেল করা হয়। আপনার বাস্তব Rocket অ্যাকাউন্ট বা সম্পূর্ণ লেনদেন সংখ্যা কোথাও স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত হয় না। আপনি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের স্থিতি এবং তারিখ দেখতে পান।

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য সংরক্ষণ করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করছেন। আমরা আপনার অবস্থান বিজ্ঞাপন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং f62 লবিতে ঘোষণা পোস্ট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্মতির জন্য আপনাকে অবহিত করা হয়।